充実のロードサービスおクルマQQ隊」

おクルマQQ隊(『1DAY保険』専用ダイヤル)

事故・故障によるレッカー手配などのご連絡

  0120-242-991 (無料)

受付時間 24時間 年中無休

位置情報を利用したおクルマQQ隊へのご連絡(専用サイト)

GPS機能でお客さまの位置確認スマホからのアクセス

GPS機能でお客さまの現在地をいち早く確認し、より迅速にロードサービスをご提供します。上記専用サイトへのリンクまたは二次元バーコードからアクセスし、位置情報の送信をお願いします。

※パソコンからのアクセスはできません

現場での応急処置をサポート

突然の故障・トラブル・ガス欠でも、業者がかけつけ応急処置を行います!
現場で30分以内に完了する、下記以外の応急修理・軽作業もサービスの対象となります。(注2)

ガソリン補給スペアタイヤの交換
ガス欠時のガソリン補給(10リットルまで)パンク時のスペアタイヤ交換
(注1)『1DAY保険』で過去1年間に同一のサービスを利用したことがない場合に限ります。ただし、発生場所がお客さまのご自宅または借用自動車(借りた車)が日常保管されている場所の場合、ガソリン代および軽油代はお客さまのご負担となります。
(注2)タイヤチェーンの着脱費用、パンクの修理費用等はお客さまのご負担となります。

ご注意ください

駐車中のバッテリー上がりやキー閉じ込み等は、おクルマQQ隊(1DAY保険用)の提供の対象になりません。

レッカー業者の手配からレッカー費用まで、レッカーけん引をトータルサポート

レッカーけん引は、約500kmまで対応!!
(注)提携しているロードサービス提供者における、車両区分が普通車に該当する場合の実績に基づく三井住友海上社試算です。実際の作業内容や車種、車両の重量等により、レッカーけん引距離が増減し、自己負担が発生する場合があります。

レッカーにかかる費用を緊急時サービス費用保険でお支払いします。なお、ご自身でレッカー業者を手配した場合も保険金のお支払い対象です。

記名被保険者または指定被保険者が運転中に衝突・接触等の事故や故障、走行障害(注1)または落輪(注2)により借用自動車が走行不能となった場合(注3)に、次の保険金をお支払いします。(注4)

実際に負担した次の費用について、30万円を限度に運搬費用保険金をお支払いします。ただし、三井住友海上社が必要かつ妥当と認める費用に限ります。

  • 落輪した借用自動車を、クレーン等で引き上げる費用
  • 借用自動車を事故・故障または走行障害(注1)が発生した場所から修理工場等へ合理的な経路・方法により運搬した費用
  • 修理工場等に借用自動車が運搬された後、別の修理工場等へ合理的な経路・方法により運搬した費用

実際に負担した次の費用について、修理後引取費用保険金と合わせて1回の事故につき15万円を限度に修理後搬送費用保険金をお支払いします。ただし、三井住友海上社が必要かつ妥当と認める費用に限ります。

  • 落輪した借用自動車を、クレーン等で引き上げる費用
  • 借用自動車を事故・故障または走行障害(注1)が発生した場所から修理工場等へ合理的な経路・方法により運搬した費用
  • 修理工場等に借用自動車が運搬された後、別の修理工場等へ合理的な経路・方法により運搬した費用

実際に負担した次の費用から1,000円を差し引いた金額について、修理後搬送費用保険金と合わせて1回の事故につき15万円を限度に修理後引取費用保険金をお支払いします。ただし、三井住友海上社が必要かつ妥当と認める費用に限ります。

  • 修理工場等で借用自動車を復旧した後、借用自動車を合理的な経路・方法により引き取るための交通費(注5)

お車がレッカーされても安心!移動費用や宿泊費用をサポート!

ホテルタクシー
宿泊が必要な場合の宿泊費用を、お1人につき1万5,000円までサービスでご提供当面の目的地までの交通費を、お1人につき2万円
までサービスでご提供(自己負担額1,000円あり)

事故・故障または走行障害(注1)が発生した場所の最寄りのホテル等に臨時に宿泊する場合に、実際に負担した1泊分の費用について、被保険者1名につきそれぞれ1万5,000円を限度に臨時宿泊費用保険金をお支払いします。ただし、三井住友海上社が必要かつ妥当と認める費用に限ります。

事故・故障または走行障害(注1)が発生した場所からご自宅や出発地へ合理的な経路・方法により移動する場合に、実際に負担した交通費(注5)から1,000円を差し引いた金額について、被保険者1名につきそれぞれ2万円を限度に臨時帰宅・移動費用保険金をお支払いします。ただし、三井住友海上社が必要かつ妥当と認める費用に限ります。

(注1)走行障害とは、キー閉じ込み、バッテリー上がり、タイヤチェーン等の巻き込み、電気自動車の電池切れ等(ガス欠は除きます。)をいいます。
(注2)落輪の場合で車両損害がないときは、運搬費用保険金のみお支払いします。
(注3)走行不能となった場合とは、自力で走行できない状態をいい、盗難により使用できない状態、またはサイドミラーの脱落等により法令で走行が禁じられている状態を含みます。
(注4)借用自動車が、事故・故障または走行障害が発生した場所において応急修理等により自力で走行できるようになった後に負担した費用については、保険金をお支払いしません。

(注5)ハイヤー、グリーン車、ビジネスクラスまたはファーストクラス等のご利用により通常の交通費を超過した場合の差額、タクシー・バス等以外の自動車を利用した場合の燃料代、有料道路料金、謝礼等、お支払いの対象とならない費用があります。

駐車中または停車中に発生した損害(あて逃げ・落書・いたずら等)および盗難によって発生した損害については、緊急時サービス費用保険金をお支払いしません。